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Aktuell sind wir mangels Personal schlecht zu erreichen.

Bitte beachtet bei der Kontaktaufnahme unbedingt folgende Tips:

  • Meidet im eigenen Interesse wann immer möglich die info@… mailadresse. Dort schlagen täglich massenhaft Spams ein, weshalb der Spamfilter recht scharf programmiert ist. Das führt derzeit leider dazu, dass teilweise auch wichtige mails bekannter Domains gelöscht werden. Wir arbeiten an einer Lösung und bitten wegen der Unannehmlichkeiten um Entschuldigung!

 

  • End- oder Neukunden nutzen nach Möglichkeit das Kontaktformular mit dem orangenen Rahmen hier auf der Seite. Wir melden uns bei Euch, sobald Zeit ist. Nennt dabei bitte unbedingt auch kurz Euer Anliegen, dann können wir uns vor dem Rückruf entsprechend vorbereiten.

 

  • Sanihäuser, Kostenträger, Hersteller und Händler nutzen stattdessen unbedingt folgende Adressen, die alle auf @molab.de enden. Die Adressen ergeben sich automatisch aus den Anliegen:

 

  • SmartWheel und Zubehör, StrapOnWheelz und Fahrradanhänger: Bitte alles immer & ausschließlich an smartwheel@…. senden!

 

  • Für Angebote / Rollis / Buggys: angebot@…..
  • Für Bestellungen / Rollis / Buggys: bestellung@…..
  • Für Fragen zu laufenden Vorgängen rund um Rollis / Buggys nach Auftragsbestätigung: arbeitsvorbereitung@…..
  • Rechnungen / Zahlungsangelegenheiten: rechnung@…..
  • Beratungen aller Art: beratung@…..

Diese Adressen funktionieren zuverlässig und schonen so Eure und unsere Nerven. Vorgänge werden beschleunigt, weil Eure mails direkt da landen, wo sie hingehören.

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